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ホーム＞CLASSITEについて
「CLASSITE ークラシテー」
それが私たちの新しいサービスブランドです。
何よりも暮らし手のことを第一に考えたきめ細やかなサービスで心から満足していただける上質な暮らしを提供していきたい。
そんな気持ちからこのブランドが誕生しました。
このブランドを通じて、私たちは今までにない新しいマンション管理を提供していきます。
「住まいと笑顔に輝きを」
それが私たちからお客様への約束です。私たちが輝かせるのは、単にお客様の住まいだけではありません。輝かせたいのはお客様の暮らしと、その中で生まれるお客様の笑顔。お客様の住まいがいつまでも輝きを保ち続けられるよう、日々丁寧にメンテナンスを行うのはもちろんのこと、お客様の笑顔がこぼれるような、そんな満ち足りた日常をサポートしていきます。
お客様の住まいと笑顔がいつまでも輝き続けるように、私たち自身も、知識や技術、笑顔に磨きをかけ、ワンランク上のサービスを目指し続けます。
私たちが目指す姿
- 確かな知識と技術力による、高品質なサービス。
一歩先のことを考えた積極的できめ細やかなサービス。 
- スピーディーに問題を解決するための的確なコンサルティング力。
住まう方の「安心」と「快適性」を実現するための調和力とリーダーシップ。 
- いつもお客様を思いやり、頼られる存在。
周りを明るくするような、笑顔あふれる存在。
マンション管理のプロフェッショナルとして、住まいのコンサルタントとして。
お客様の大切な資産を守り、安心で快適な住まいを提供するために、私たちは様々なノウハウや技術力を集結し、総合的に住まいのサポートを行います。
私たちは、お客様のパートナーとしてお客様のニーズを理解していきます。そのうえで、体系的かつ効果的なサービス・システムをお客様の個別ニーズや状況に合わせたソリューションとしてご提案します。
私たちのアクションは、お客様のニーズにフォーカスするところから始まります。
1.検証
スマイストは、お客様の資産をモニターし定期的に報告します。
2.理解
スマイストは、お客様とのコミュニケーションを通じてお客様のニーズや目的を理解します。
3.提案
スマイストは、お客様のニーズに合致した解決策を総合的なサービスプランとして提案します。
4.合意と実行
スマイストは、お客様が具体的な管理計画を決定するお手伝いをします。そしてその計画を実行します。
住まい。それは長い人生を共にするパートナー。だからこそいつまでも快適に暮らしていただきたい。
その一方長く暮らす間には、ご結婚、ご出産、お子様の成長や独立などにより、そうした生活環境の変化や建物の経年変化に合わせ、長期間に渡りお客様の住まいをサポートできることも私たちの強み。マンション管理のフィールドを超え、リフォームサービス、不動産サービスなど、住まいに関する幅広いサービスを提供しています。
いつまでもお客様の期待に応え続けていくために、私たちはお客様と共に歩みながら、進化し続けます。
